안녕하세요. 에이아이트릭스입니다.🙂
오늘은 에이아이트릭스의 기술로 글로벌 시장의 가능성을 발굴하고, 이를 비즈니스로 실현해나가는 해외사업 팀을 소개해드리려고 합니다.
하나의 제품이 시장에 진출하기까지는 보이지 않는 수많은 과정이 필요한데요. 시장을 이해하는 일, 현지 파트너를 만나는 일, 각국의 의료 환경과 규제를 살피는 일, 그리고 제품의 가치를 고객의 언어로 전달하는 일까지. 기술이 실제 비즈니스가 되기 위해서는 그 가능성을 현장에서 설득하고 연결하는 사람들이 필요합니다.
해외사업 팀은 에이아이트릭스의 기술이 글로벌 시장에서 의미 있는 기회로 이어질 수 있도록 길을 만들어가고 있습니다. 국가별 시장과 고객의 니즈를 파악해 사업 기회를 구체화하고, 그 기회가 현지 고객에게 더 잘 전달될 수 있도록 전략과 메시지, 마케팅 실행 기반까지 함께 만들어갑니다. 제품의 가치를 각 국가에 맞는 방식으로 전달하며 해외사업이라는 하나의 목표를 향해 긴밀하게 움직이고 있는데요.
이번 인터뷰에서는 해외사업 팀이 지향하는 목표는 무엇인지, 그리고 글로벌 시장을 향한 앞으로의 여정은 어떻게 진행될지, 해외 시장의 생생한 이야기를 함께 나눠보려고 합니다.🌍🚀
Q. 안녕하세요. 먼저 해외사업 팀에 대해 소개 부탁드립니다. 해외사업 팀은 어떤 역할을 하고 있으며, 각자 어떤 업무를 맡고 계신가요?
정훈: 해외사업 팀은 에이아이트릭스의 제품과 기술이 해외 시장에서 새로운 사업 기회로 이어질 수 있도록 전략을 세우고 실행하는 팀입니다. 저는 해외 마케팅을 중심으로 각국의 의료 AI 시장 흐름을 살피고, 그 인사이트를 바탕으로 시장별 마케팅 전략과 실행 프로그램을 기획하고 있습니다. 또한 해외사업개발팀과 긴밀하게 협업하며, 제품의 가치가 현지 고객에게 잘 전달될 수 있도록 다양한 자료와 커뮤니케이션 기반을 만들어가고 있습니다.
민지: 해외사업 팀은 시장을 찾고, 파트너를 만나고, 제품이 현지에서 실제 기회로 이어질 수 있도록 필요한 실행 기반을 만들어가는 팀이라고 생각합니다. 저는 그 과정에서 해외 마케팅과 운영 실무를 함께 담당하며, 여러 국가에서 진행되는 업무들이 일정에 맞춰 잘 이어질 수 있도록 조율하고 있습니다. 전시회, 파트너 미팅, 자료 준비, 운영 지원 등 보이지 않는 실무를 챙기며 해외사업이 안정적으로 진행될 수 있도록 돕고 있습니다.
히로: 저는 해외사업 팀에서 일본 시장을 담당하고 있습니다. 일본 현지에서 시장을 살피고, 파트너사와 논의하며, 일본 내에서 에이아이트릭스의 제품이 더 많은 가능성과 만날 수 있도록 사업개발과 협력 업무를 진행하고 있습니다. 특히 일본 시장은 관계 형성과 신뢰 구축이 중요한 만큼, 장기적인 관점에서 현지 의료 환경에 맞는 기회를 차근차근 만들어가고 있습니다.
선민: 저는 에이아이트릭스의 제품이 해외 병원과 파트너를 만나 실제 사업 기회로 이어질 수 있도록 돕고 있습니다. 국가별 시장을 분석하고, 현지 파트너사와 병원을 발굴하며, 임상 협력과 사업화 전략을 함께 만들어가는 역할을 하고 있습니다. 현재는 아시아 주요 시장을 중심으로 사업 기회를 구체화하고 있습니다.
Q. 에이아이트릭스가 점차 더 넓은 글로벌 시장과 만나고 있다는 인상을 받습니다. 현재 해외사업 팀이 특히 주목하고 있는 시장은 어디인가요?
선민: 현재 해외사업 팀은 각 국가의 의료 환경과 규제, 병원 시스템을 살피며 시장별로 적합한 진입 방식을 찾아가고 있습니다. 크게 임상 레퍼런스 확보, 현지 파트너십 구축, 인허가 이후 사업화라는 세 가지 축으로 진행되고 있습니다. 의료 AI 솔루션은 병원에서 바로 도입을 결정하기보다 실제 환자 데이터를 활용한 검증과 임상 근거를 중요하게 평가하기 때문에, 주요 병원과의 임상 협력과 현지 파트너십을 함께 만들어가는 과정이 중요합니다.
현재는 베트남, 홍콩, 싱가포르, 말레이시아, 인도네시아를 중심으로 사업 기회를 구체화하고 있습니다. 베트남은 정부 차원의 디지털 의료 전환 흐름과 맞물려 성장 가능성이 큰 시장으로 보고 있으며, 싱가포르는 글로벌 의료 신뢰도가 높은 시장이라는 점에서 국제적인 레퍼런스를 확보하는 데 중요한 의미가 있습니다.
또한 홍콩은 아시아 시장 확장을 위한 전략적 거점으로 보고 있으며, 말레이시아와 인도네시아에서도 본격적인 사업화를 준비하고 있습니다. 이외에도 대만, UAE, 스페인 등 다양한 국가에서 관심이 이어지고 있어 시장 조사와 파트너십 구축을 병행하며 새로운 가능성을 만들어가고 있습니다.
Q. 올해 베트남 흥옌성과의 협력 소식은 매우 인상적이었습니다. 낯선 현지 환경 속에서 의미 있는 협력 사례로 이어지기까지 어떤 과정과 노력이 있었는지 궁금합니다.
정훈: 많은 분들의 노력 덕분에 현재 베트남 흥옌성 내 4개 병원에서 시범 운용을 위한 제품 설치가 성공적으로 완료되었습니다. 이번 시범사업은 국책사업으로도 선정되어, 단순한 개별 기업의 사업을 넘어 베트남의 스마트 의료 전환 흐름 안에서 의미 있는 사례가 되고 있습니다.
이번 프로젝트를 통해 베트남 현지 의료 환경에 맞는 워크플로우를 만들어가고, 환자의 중증 이벤트를 조기에 예측하고 대응하는 데 기여할 수 있기를 기대하고 있습니다. 앞으로는 안정적인 시범 운용 사례를 바탕으로 흥옌성 산하 병원은 물론, 더 넓은 베트남 의료 현장으로 에이아이트릭스의 제품이 확장될 수 있도록 노력하고 있습니다. 올해 베트남에서 좋은 성과를 만들어낼 수 있도록 계속해서 집중하고 있으니 많은 관심과 응원 부탁드립니다. 🙂
선민: 베트남은 올해 해외사업 팀에게 매우 의미 있는 시장입니다. 국가별 특성에 맞는 사업 전략을 수립하고, 이를 실제 현장에서 실행해본 중요한 사례이기도 합니다. 초기에는 개별 병원을 중심으로 시장을 알아가며 가능성을 확인했지만, 현지 시장을 이해해갈수록 병원 단위의 접근만으로는 확장성과 지속성에 한계가 있다는 점을 알게 되었습니다. 이후 현지 파트너사를 발굴하고 관계를 구축하며, 베트남 시장에 맞는 사업 구조를 새롭게 설계해 나갔습니다.
특히 흥옌성 보건국과의 협력 이후에는 산하 병원을 대상으로 파일럿 프로젝트를 추진하며 제품 설치, EMR 연동, 데이터 검수, 의료진 교육 등 실제 운영에 필요한 과정들이 함께 진행되었습니다. 이 과정에서 여러 부서와 긴밀하게 협업했고, 해외사업은 한 팀만의 힘이 아니라 여러 팀의 전문성이 함께 움직일 때 가능하다는 것을 다시 한번 느낄 수 있었습니다.
이번 사례의 가장 큰 의미는 단순히 하나의 협력 사례를 만든 데 그치지 않고, 병원 환경 점검부터 고객 관리, 계약, 설치, 운영, 교육까지 해외 시장에서 실제로 작동할 수 있는 하나의 사업 흐름을 경험했다는 점입니다. 이러한 경험은 앞으로 다른 국가로 사업을 확장해가는 과정에서도 중요한 기반이 될 것이라고 생각합니다.💪
Q. 해외 현장에서 다양한 반응과 피드백을 직접 접하고 계실 것 같습니다. 현지 병원이나 파트너사에서는 에이아이트릭스의 제품을 어떻게 바라보고 있나요? 기억에 남는 반응이나 피드백이 있다면 소개 부탁드립니다.
정훈: 해외 시장에서 에이아이트릭스의 제품에 대한 반응은 전반적으로 긍정적입니다. 특히 “환자 케어에 많은 도움이 될 것 같다”, “이런 솔루션이 있으면 의료진이 더 빠르게 환자 상태를 확인할 수 있을 것 같다”는 반응을 들을 때 큰 보람을 느낍니다.
물론 긍정적인 반응만 있는 것은 아닙니다. 일부 현장에서는 “기존 병원 워크플로우와 잘 맞을 수 있을까”, “알림 이후 의료진이 어떤 방식으로 대응해야 할까”와 같은 현실적인 고민도 함께 이야기해주십니다. 저희는 이런 피드백들이 모두 중요하다고 생각합니다. 제품의 기술적 가치뿐만 아니라 실제 의료 현장에서 어떻게 자연스럽게 활용될 수 있을지 함께 고민하는 과정이 결국 해외 시장에서 신뢰를 만들어가는 출발점이라고 보고 있습니다.
민지: 현지 파트너와의 소통과 프로젝트 지원 과정에서 느낀 점은, 국가마다 규제와 사업 환경은 달라도 제품을 직접 경험한 고객들은 에이아이트릭스의 기술과 솔루션에 대한 신뢰를 더 크게 갖게 된다는 것입니다.
가장 인상 깊었던 사례는 베트남 흥옌성 시범사업입니다. 현지 종합병원에서 에이아이트릭스의 제품을 활용한 실증이 진행되고, 이후 보건당국의 관심과 협력으로 이어지는 과정을 보며 제품의 가치를 현장에서 직접 확인시키는 일이 얼마나 중요한지 체감할 수 있었습니다. 이 경험을 통해 해외사업은 단순히 제품을 소개하는 것이 아니라, 현장의 신뢰를 하나씩 쌓아가며 성장해가는 과정이라는 점을 가까이에서 느낄 수 있었습니다.
Q. 일본 메디컬 재팬 참가를 비롯해 다방면으로 글로벌 활로를 개척하고 계신데요. 일본 시장에서는 어떤 반응이 있었는지도 함께 소개 부탁드립니다.
히로: 일본 시장 역시 매우 긍정적인 반응을 보이고 있습니다. 다만, 다른 국가에 비해 임상적 근거와 신뢰성을 더욱 중요하게 보는 시장이라는 점이 특징입니다. 메디컬 재팬과 같은 전시회에서도 많은 의료진과 기업 관계자들이 부스를 방문해 AI 기반 환자 상태 악화 예측 기술에 관심을 보였습니다. 특히 “실제 임상 현장에서 어떻게 활용되고 있는가”, “어떤 근거를 기반으로 예측하는가”와 같은 질문이 많았는데요. 이를 통해 일본 의료진들이 기술 자체보다 실제 활용 가능성과 임상적 근거를 중요하게 생각한다는 점을 다시 한번 느낄 수 있었습니다.
전시회 이후에는 단순한 제품 소개를 넘어 여러 병원 및 기업과 구체적인 협력 논의로 이어지고 있습니다. 최근에는 요코하마시립대학교와 공동연구 및 협력 MOU를 체결하며, 일본 시장에서 임상적 근거와 신뢰를 쌓아가기 위한 중요한 기반을 마련했습니다. 또한 일본 내 파트너사들과 원격 환자 모니터링 분야 등 다양한 협력 가능성도 논의하고 있습니다. 단순히 제품을 소개하는 데 그치지 않고, 일본 의료 현장의 니즈에 맞는 서비스 모델을 함께 고민하고 있다는 점에서 의미가 크다고 생각합니다.
물론 국가마다 의료 시스템과 규제가 다르기 때문에, 기술이 좋다고 해서 바로 도입으로 이어지는 것은 아닙니다. 각 국가의 의료 환경에 맞는 임상 근거와 현지 데이터를 확보하는 과정이 중요하며, 이를 위해 병원 및 연구기관과의 협력이 필요하다고 생각합니다.
결국 의료 AI는 의료진을 대체하는 기술이 아니라, 의료진이 더 많은 환자를 더 안전하게 돌볼 수 있도록 돕는 도구라고 생각합니다. 해외 파트너들과의 미팅에서 이 점에 공감하는 모습을 볼 때마다 에이아이트릭스의 글로벌 가능성을 다시 한번 느끼고 있습니다.
Q. 해외사업은 시장을 이해하는 일부터 파트너십, 커뮤니케이션, 실행까지 다양한 역량이 필요할 것 같습니다. 업무를 하며 가장 중요하다고 느끼는 역량은 무엇인가요?
정훈: 해외 업무에서 가장 중요한 역량은 정보력이라고 생각합니다. 정보는 사람, 온라인, 매체, 기관 등 다양한 경로를 통해 얻을 수 있는데요. 이 과정에서 필요한 것은 정보를 가진 주체들과 빠르게 소통하는 커뮤니케이션 능력과, 원하는 정보를 찾을 때까지 꾸준히 파고드는 집중력입니다. 또 하나 중요한 역량은 추진력입니다. 해외 시장은 상황이 빠르게 변하고 계획대로만 흘러가지 않는 경우도 많기 때문에, 시장 변화를 빠르게 분석하고 그에 맞는 대응 방안을 실제 액션으로 옮기는 힘이 필요합니다. 때로는 과감하게 움직이는 실행력이 좋은 결과로 이어진다고 생각합니다.
히로: 제가 가장 중요하게 생각하는 역량은 커뮤니케이션 능력과 문화에 대한 이해입니다. 해외사업에서는 단순히 언어를 잘하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 같은 내용을 전하더라도 국가마다 의사결정 방식과 중요하게 생각하는 가치가 다르기 때문에, 상대의 입장에서 먼저 이해하고 소통하는 태도가 필요합니다. 결국 해외사업은 제품을 소개하는 일을 넘어 사람과 사람, 회사와 회사를 연결하는 일이라고 생각합니다. 그렇기 때문에 각 시장의 문화를 이해하고, 그 안에서 신뢰를 쌓아가는 능력이 가장 중요하다고 느끼고 있습니다.
Q. 앞으로 해외사업 팀이 더 집중해서 만들어가고 싶은 방향이나 목표가 있다면 무엇인가요?
정훈: 중장기적으로는 베트남, 싱가포르, 말레이시아, 인도네시아 등 주요 시장에서 의미 있는 사업 성과를 만들어가는 것이 목표입니다. 이를 위해 해외사업에 필요한 내부 프로세스를 정비하고, 외부적으로는 주요 시장 정보와 네트워크가 자연스럽게 연결될 수 있는 기반을 마련해가고자 합니다. 나아가 동남아시아를 넘어 중앙아시아, 중동, 유럽 등 더 넓은 시장으로 확장하며 에이아이트릭스의 기술과 제품이 전 세계 의료 현장에서 인정받을 수 있도록 기여하고 싶습니다.🌎
히로: 일본은 높은 수준의 의료 시스템을 갖추고 있으면서도, 빠른 고령화와 의료 인력 부족이라는 과제를 동시에 마주하고 있는 시장입니다. 그렇기 때문에 에이아이트릭스의 AI 솔루션이 의료진의 판단을 돕고, 환자를 더 안전하게 관리하는 데 의미 있는 가치를 만들 수 있는 시장이라고 생각합니다.
단기적으로는 일본 의료 현장에서 에이아이트릭스의 솔루션이 실제로 활용되는 사례를 만드는 것이 목표입니다. 일본은 제품의 새로움보다 임상적 근거와 신뢰를 중요하게 보는 시장이기 때문에, 대학병원 및 의료기관과의 협력, 파트너사와의 논의를 통해 차근차근 신뢰를 쌓아가고자 합니다. 중장기적으로는 일본에서 만들어낸 경험과 신뢰가 다른 글로벌 시장으로 확장되는 기반이 되기를 기대하고 있습니다. 개인적으로도 한국과 일본을 연결하는 역할을 넘어, 앞으로 에이아이트릭스가 더 넓은 글로벌 의료 시장에서 새로운 기회를 만들어가는 데 기여하고 싶습니다.
민지: 저는 해외 시장 확장에 맞춰 국가별 상황에 활용할 수 있는 에이아이트릭스만의 글로벌 마케팅 플레이북을 만드는 데 기여하고 싶습니다. 베트남 사업을 통해 쌓은 교육 프로그램 운영, 전시회 및 학회 기반 브랜딩, 파트너사 협업 경험을 체계화해 새로운 시장에서도 더 안정적으로 활용할 수 있도록 만들고 싶습니다.
또한 오는 7월 인도네시아에서 열리는 아시아태평양 중환자의학 심포지엄과 10월 자카르타 Hospital Expo를 잘 준비하는 것도 중요한 목표입니다. 여러 팀이 함께 준비하고 있는 만큼 좋은 결과로 이어질 수 있도록 힘을 보태고, 인도네시아와 말레이시아 시장에서 에이아이트릭스의 인지도를 넓혀가고 싶습니다.💪🏻
Q. 마지막으로 구성원들에게 전하고 싶은 말씀 부탁드립니다.
히로 : 요즘 일본에서 보내는 시간이 길어지면서 본사에 얼굴을 자주 비추지 못하고 있는데, 이 자리를 빌려 죄송하다는 말씀과 함께 모두가 많이 보고 싶다는 말을 전하고 싶습니다.🥲 일본에서 업무를 하다 보면 본사 여러 팀의 도움을 받는 일이 정말 많습니다. 항상 필요한 업무를 빠르게 지원해 주시고, 함께 고민해 주시는 동료분들께 감사한 마음을 가지고 있습니다.
최근 진행 중인 요코하마시립대학교와의 공동연구 역시 메디컬 재팬 도쿄에서 시작된 인연이었고, 당시 전시회 부스 기획과 운영을 위해 많은 분들이 힘써 주시지 않았다면 지금의 성과로 이어질 수 없었을 것입니다. 앞으로도 일본에서 좋은 성과와 소식을 더 많이 전할 수 있도록 노력하겠습니다. 항상 감사드리고, 조만간 본사에서도 직접 뵐 수 있기를 기대하겠습니다!
선민: 해외사업을 하다 보면 밖에서 움직이는 시간이 많지만, 실제로는 정말 많은 동료분들의 도움 덕분에 모든 프로젝트가 진행된다는 걸 매번 느끼고 있습니다. 본 인터뷰를 작성하면서 그동안 DM을 보내거나 직접 찾아가 도움을 여러 번 요청드렸던 많은 분들이 떠올랐습니다. 제가 일방적으로 괴롭혔는데, 그럼에도 그때마다 기꺼이 함께 고민해 주시고 지원해 주신 덕분에 여기까지 올 수 있었습니다.
해외 병원과의 연구계약 체결, 파트너사 판매계약 체결, 제품 설치와 검수, 의료진 교육, 그리고 매출 발생까지 어느 하나도 특정 팀만의 힘으로 이루어진 것은 없었습니다. 앞으로 해외사업이 확대될수록 부서 간 협업의 중요성은 더욱 커질 것이라고 생각합니다. 각자의 전문성을 연결해서 해외에서도 고객이 신뢰하는 에이아이트릭스를 함께 만들어갈 수 있기를 바라고, 이 자리를 빌어 늘 도움과 조언을 주시는 대표님과 모든 임직원분들께 진심으로 감사드립니다.☺️
이번 해외사업 팀 인터뷰를 통해 하나의 제품이 해외 시장과 만나기까지 얼마나 많은 고민과 노력이 필요한지 다시 한번 느낄 수 있었습니다. 낯선 시장을 이해하고, 현지의 의료 환경을 살피며, 고객과 파트너와의 신뢰를 쌓아가는 과정 속에서 해외사업 팀은 모두가 함께 만들어온 우리의 기술력과 제품이 더 넓은 세상과 만날 수 있도록 차근차근 가능성을 넓혀가고 있었습니다. 💪
앞으로도 해외사업 팀과 함께 에이아이트릭스가 더 많은 글로벌 의료 현장과 만나며 새로운 가능성을 만들어가길 기대합니다. 💫
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