안녕하세요. 에이아이트릭스입니다.☘️
에이아이트릭스의 업무를 더욱 원활하게 만들어주는 숨은 히어로들이 있습니다!
바로 회사의 운영을 책임지고 있는 GA(General Affairs) 담당자 방준 매니저와 하상훈 매니저인데요.
두 분은 사내 문화 행사부터 사무 환경 관리, 다양한 자산 구매까지 폭넓은 업무를 담당하며
에이아이트릭스의 성장을 든든히 지원하고 있습니다.
오늘은 이 두 분을 만나 GA 직무의 매력, 도전, 그리고 잊지 못할 순간들에 대해 들어보았습니다.😊
Q. 안녕하세요. 두 분은 에이아이트릭스에서 어떤 일을 담당하고 있나요? 간단한 자기소개 부탁드립니다.
방준 안녕하세요.☺️ 에이아이트릭스에서 나름(?) 오랜 근속년수를 보유하고 있는 GA(General Affairs) 담당 방준 매니저입니다! 저는 현재 구매관리와 사내문화 업무를 담당하고 있습니다. 사무실 임대차, 서버, 노트북, S/W, 특허, 상표부터 USB 같은 작은 소모품들까지 회사에 있는 모~든 유무형 자산들을💻 구매 관리하고 있어요! 이외에도 임직원들과 함께하는 크고 작은 행사🎡들을 기획하고 있습니다.
하상훈 안녕하세요, HR&GA Team에 GA를 담당하고 있는 하상훈 매니저라고 합니다. 반갑습니다.🤗 준님과 같이 사내행사, IT장비 구매, 그리고 사무실 환경관리와 신규 입사자 온보딩, 사내에 필요한 각종 가이드 기획 및 제작을 맡고 있습니다.💼
Q. 두 분이서 굉장히 많은 업무를 담당하고 계신데요! 그만큼 GA로서 좋은 점과 어려운 점도 명확할 것 같아요. 업무를 하면서 느꼈던 GA 직무의 장단점을 꼽는다면 무엇인가요?
방준 MBTI 결과 ‘E(Extraversion, 외향형)’ 지표가 100%인 저에게 GA는 참 잘맞는 직무입니다.🪇 업무 특성 상 수많은 내외부고객들과 데일리로 커뮤니케이션을 하면서 에너지를 받고 있어요. 다양한 사람들을 만나 즐겁게 일을 할 수 있는 게 GA의 장점이라고 생각해요. 반면에, ‘J(Judging, 판단형)’ 지표가 90%인 저에겐 아무래도 매일 발생하는 수많은 변수들을 마주하면서 겪는 '멘붕'들이 저에게 가장 어려운 점인데요.😣 예상치 못한 상황이 발생하면 당황스럽기도 하지만 그래도 이제는 경험들이 쌓여 나름 즐기면서(?) 위기 대응을 하고 있습니다.🤓
하상훈 저도 준님이 말씀하시는 거에 공감해요. 여러 사람들과 소통하면서 빠르게 친해지고 업무에 도움이 될 만한 인사이트를 얻을 수 있는 게 GA의 장점이에요. 상대적으로 저희 같은 GA 담당자들이 다른 직무에 비해 임직원들과 소통할 기회가 많을 거라고 생각하는데요, 그만큼 커뮤니케이션 스킬이나 대인관계 능력을 키울 수 있는 것 같아요.🗣️ 그리고 저희 같은 GA 담당자들은 회사의 실질적인 운영에 기여하기 때문에 임직원들이 저희에게 긍정적인 피드백을 많이 전해주시는데요, 여기서 오는 보람도 큰 장점이랍니다.🤭
Q. 말씀해주시는 내용을 듣다 보니 GA에게 임직원들과의 소통이 매우 중요할 거 같은데요. 임직원들과의 원활한 커뮤니케이션을 위한 자신만의 노하우가 있을까요?
방준 저는 아침에 샤워를 하면서 ‘서비스 마인드’를 장착하고 출근을 하는 거 같습니다.😄 평화주의적인 성격을 갖고 있어서 임직원들과 최대한 좋은 관계를 유지하려고 노력하는 것 같아요. 제가 조금 더 번거롭더라도 임직원들이 만족해 하는 모습을 보면 제 스스로도 더 기분이 좋더라구요. 이외에도 상대방에게 먼저 다가가는 게👯 임직원들과 친해지는 데 도움이 되고, 임직원들과 원활한 커뮤니케이션을 할 수 있는 방법인 거 같습니다!
하상훈 저도 임직원들과 자주 소통하고 친해지는 게 업무하는 데 많은 도움이 되고 있어요. 외향적이고 사람들을 좋아하는 성격이라 평소에 임직원분들께 먼저 말을 걸거나 인사를 많이 합니다.🙂 먼저 다가가면 직원분들도 좋아해주시고, 그렇게 친해지고 대화를 많이 하다 보면 임직원들의 이야기를 많이 들을 수 있는 것 같아요.
Q. 매월 진행하고 있는 에이아이트릭스만의 문화 행사가 많은 임직원들의 호응을 얻고 있어요. 매달 행사를 기획하는 것도 쉽지 않을 것 같은데, 이러한 이벤트 아이디어는 어떻게 구상하고, 행사를 기획할 때 가장 중점을 두는 부분은 무엇인가요?
방준 올해 초 HR&GA 팀에 주니어분들이 합류하고, ‘AITRICS Monthly Event’라는 나름의 프로젝트(?)를 진행하고 있습니다. 1년 동안 약 80명의 AITRICIAN분들이 새롭게 합류했는데요, 급격하게 인원이 확장되면서 임직원 간 교류가 어려워져 서로가 좀 더 가깝고 친해질 수 있는 자리를 마련하고자 했습니다. 그리고 무엇보다 무료하고 단조로운 일상을 환기시키기 위해🍃 한 달에 하루만큼은 잠시나마 동료들과 즐거운🎵 시간을 보낼 수 있도록 하는 것이 가장 포인트였던거 같아요. 이러한 이벤트 아이디어들은 위클리 팀 회의를 통해, MZ 멤버 2명이 주로 컨셉을 구상하고 보수적인 멤버 2명이 예산을 조정해서 만들어내고 있습니다.😁
하상훈 행사를 기획할 때 가장 중점을 두는 부분은 아무래도 직원들의 참여율인 것 같아요.👨👩👧👦 전직원이 함께하고자 하는 행사 취지에 맞게 최대한 많은 인원이 참여할 수 있고 즐길 수 있는 콘텐츠를 개발합니다. 특히, 외근과 출장이 많은 부서인 경우 행사를 참여하기가 쉽지 않아 최대한 참여 가능한 일자를 확인하고 있어요. 그리고 행사 기획에서 중요한 또다른 부분은 예산💰인데요, 매월 인당 예산을 산출해서 이벤트를 준비하는데 가끔씩 예산이 초과할 때 마음이 아픕니다.🥲
Q. 에이아이트릭스에서 업무를 하면서 있었던 가장 기억에 남는 순간은 언제인가요?
하상훈 저는 지난 3월 진행했던 Strawberry Day🍓 행사가 가장 기억에 남는데요. 이전에도 GA 업무를 하면서 많은 행사를 기획해봤지만, 딸기를 컨셉으로 한 이벤트는 처음이라 굉장히 재미있었어요. 특히 올해 2월에 에이아이트리스에 입사하고 기획한 첫 먼슬리 행사라 더 의욕적이고 설렜던 것 같습니다. (물론 지금도 의욕이 많습니다.😅) 그리고 임직원분들이 행사가 너무 즐거웠고, 한동안 딸기 생각이 나지 않을 만큼 원없이 먹어서 좋았다고 했던 얘기들 덕분에 여운이 길게 남았어요.
방준 지금 현재 근무하고 있는 역삼동(AP타워)🏢 사무실로 이사를 준비할 때 가장 기억이 많이 남네요. 수많은 입사 예정자분들을 맞이하기 위해 초단기간(?)에 이사 계획을 세워서 실행을 했었습니다. 사실 태어나서 작은 자취방조차 한 번도 계약/이사 경험이 없던 저에게, 테헤란로 한복판에 있는 300평대의 사무실 이사를 A부터 Z까지 진행하는 것은 큰 미션이었습니다. 돌이켜보니 오피스 매물 투어부터 입주 전날 청소까지 매일매일이 긴장의 연속이었지만😵💫 다행히 잘 마무리된 것 같아 개인적으로 뿌듯했던 거 같습니다.
Q. 임직원들을 생각하는 마음과 회사를 위한 두 분의 노력이 고스란히 느껴지는데요. 앞으로 직원 복지와 사내 환경 조성에서 특히 더 강화하고 싶은 부분이 있으신가요?
방준 솔직하게 담당자로서 우리 회사가 외형적으로 급성장한 것에 비해, 타회사 대비 부족하고 미비한 부분들이 여러 곳에서 많다고 생각이 듭니다. 특별히 한 부분을 강화하고 싶기 보다는, 우리가 할 수 있는 예산과 인력을 바탕으로 좋은 기업사례들을 적극적으로 벤치마킹하여서 많은 임직원분들이 만족할 수 있는 회사가 되기 위해 노력하려고 합니다.🚀
하상훈 최근에 직원분들께 몇 가지 요청사항을 들었습니다. 체력단련비나 사내동아리 등 여러 제안을 주셨는데 조금 더 찾아보고 좋은 제도를 준비해보려고 합니다. 그리고 올해 인원이 부쩍 늘어나면서 요청 사항도 많이 증가했는데 사전에 대응 할 수 있게 좀 더 신경쓰고 매뉴얼📝을 제작해서 안내하고 싶습니다.
Q. 마지막으로 임직원들에게 하고 싶은 말이 있다면 말씀 해주세요.
방준 GA라는 직무는 기본적으로 내부고객들을 위해 존재한다고 생각해요. 그래서 한 분 한 분 최대한 친근하고 부담스럽지 않게 커뮤니케이션 하기 위해 나름(?) 노력하고 있습니다.😉 다만 저도 사람이기에.. 그날 컨디션이 안 좋거나 개인사가 있다거나 하는 ‘그런 날’엔 평소보다 불친절하게 느껴지실 때도 있으실거에요! 너그러이 이해해주시면 고맙겠습니다.🥹
그리고 매번 저희가 행사를 진행할 때마다 적극적으로 참여해주시고, 좋은 피드백들 주셔서 너무나 힘이 되고 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로도 지금처럼 잘 부탁드릴게요.🙏 그리고 항상 잘 서포트해주는 상훈님께 진심으로 감사하고, 얼마 안남은 결혼 축하드립니다아🎉
하상훈 업무하시면서 불편하거나 개선이 필요한 부분이 있다면 언제든 DM 혹은 메일 보내주세요.💌 그리고 제가 요청 처리가 늦거나 깜빡하는 경우에도 이해해주시는 임직원분들께 감사드립니다. 많이 부족하지만 앞으로 좀 더 나은 업무 환경이나 제도를 고민해서 회사의 성장에 보탬이 되고 싶어요!
이번 인터뷰를 통해 GA 직무의 다양한 매력과 중요성을 느낄 수 있었습니다. 특히 임직원들을 위한 세심한 배려와 열정적인 태도가 에이아이트릭스를 더 특별한 회사로 만들고 있다는 점이 인상적이었는데요. 앞으로도 두 분의 활약으로 더욱 풍성한 사내 문화와 편리한 업무 환경이 조성되길 기대합니다! 에이아이트릭스의 모든 임직원분들도 함께 응원해주세요!💚
에이아이트릭스 채용 바로가기> https://www.aitrics.com/career
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